Atendimento Telefônico :
(quando você entra em contato conosco) |
|
Telemarketing :
(quando ligamos para você) |
|
Atendimento Pessoal :
(como você é atendimento no ato das
coletas e entregas) |
|
Velocidade :
(o que acha do tempo que aguarda
para coleta e para a entrega do produto recarregado ?) |
|
Garantia :
(caso já tenha solicitado a
garantia, o que achou dos procedimentos em geral ?) |
|
Satisfação Geral
com o site :
(o que você acha de maneira geral de
nosso portal) |
|
Qualidade das
recargas :
(o que acha da qualidade da impressão
dos produtos que recebe) |
|
Qualidade do
acabamento/embalagens :
(o que acha da qualidade da limpeza,
acabamento e embalagens) |
|
Preço das
Recargas :
(o preço dos serviços de recargas no
seu cartucho, corresponde a qualidade ?) |
|
Preço dos
Remanufaturados :
(os preços dos cartuchos/toners
remanufaturados corresponde as suas expectativas ?) |
|
Opções de formas
de pagamento :
(as opções de pagamento que lhe
oferecemos atende a suas necessidades ?) |
|
Instalações e
conforto :
(caso já tenha nos visitado, o que
achou de nossas instalações e recepção |
|
